Hola que tal, bienvenido y bienvenida al podcast auténticos líderes …de proyecto.
Mi nombre es Hugo Eusebio y hoy platicamos de… El pensamiento de grupo.
En 1972 el psicólogo Irving Janis acuño este concepto para describir el proceso por el cual un grupo puede tomar malas o irracionales decisiones.
El dijo: Es un modo de pensamiento que las personas adoptan cuando están profundamente involucradas en un grupo cohesivo, cuando los esfuerzos de los miembros por unanimidad hacen caso omiso de su motivación y valoran lo que la masa opina
En otras palabras y aterrizándolo a temas de proyectos.
El pensamiento de grupo afecta a los equipos de proyecto cuando no existe confianza para opinar abiertamente ya sea por temor a ser criticados o más aún a ser reprimidos o despedidos, por tal razón las opiniones o acuerdos alcanzados no serán realmente un consenso, sino un acuerdo para no incomodar a nadie, aunque sepamos que ese acuerdo posiblemente no se podrá cumplir o que existen lagunas para realmente completarlo.
En una situación de pensamiento en grupo, cada miembro del grupo intenta amoldar su opinión a la que ellos creen será el consenso del grupo
Janis listo síntomas que él creía eran indicativos del pensamiento de grupo, dentro de los más comunes en un equipo tenemos:
- Autocensura; los miembros evitan hacer críticas al grupo.
- Ilusión de unanimidad.
- Presión directa a quienes se oponen.
- Miembros que protegen al grupo de información externa.
Dentro de los grandes fallos por el pensamiento de grupo se pueden observar.
- No se buscan alternativas,
- no se hace una investigación profunda de temas,
- se hace un procesamiento tendencioso de la información
A continuación, te platico de 4 ejercicios que pueden evitar el pensamiento de grupo dentro de tus equipos.
El abogado del diablo, donde un individuo o grupo4 preseleccionado toma el papel de estar en desacuerdo con cualquier sugerencia o propuesta, haciendo así que sea más probable que otros individuos presenten sus propias ideas y señalen errores en las ideas de otros, reduciendo el estigma asociado con ser el primero en tomar posturas negativas.
Buzones o chats anónimos, sugerencias, críticas, información anónima, opiniones negativas o en desacuerdo pueden ser propuestas sin que ningún individuo pueda ser identificado por otros.
Regla del décimo hombre es una táctica del sentido común que indica que siempre que nueve personas estén de acuerdo en que algo es cierto, una décima persona debe defender la tesis contraria.
Por último un ejercicio muy sencillo y práctico para identificar si estas metido en una dinámica de pensamiento de grupo es dentro de la información que estás exponiendo, di algo falso para que los integrantes a la reunión se vean estimulados a criticar y «procesar» información en lugar de solo recibirla.
Todas estas prácticas ayudan a una mejor toma de decisiones y la búsqueda permanente del conocimiento verdadero al cuestionarlo y contrastarlo contra argumentos opuestos.
El grado más alto de pensamiento de grupo que yo he observado, es en proyectos de gobierno, donde todos adulan, confirman y convierten en dogma todo lo que su grupo acuerda, recuerdo un proyecto donde las personas que dependían de un área estaban acostumbrados a esta dinámica del pensamiento de grupo, todo lo que decía su director lo asumían como verdadero, lo repetían y defendían, dificultando negociar posibles problemas, desviaciones o ajustes.
Por último, recuerda que como líder de tu empresa y equipos debes ser el abogado del diablo, esa persona que objeta, exige pruebas y descubre errores, oponerse al consenso ayuda a encontrar una solución solida explorando otras alternativas que el pensamiento de grupo pasaría como válidas.
Recuerda que si necesitas ayuda con tus proyectos y equipos mándame un mensaje y con gusto platicamos.
Por hoy es todo, gracias por escucharme, cuídense mucho y
Recuerden que este podcast es para líderes de empresas, pymes, negocios pequeños, freelancers y emprendedores que no se dedican a liderar proyectos como actividad primaria pero que quieren profesionalizar sus proyectos dentro de sus negocios y empresas.
Nos escuchamos este próximo martes por ivoox, Spotify y también por youtube
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